Развивайте свой бизнес, а работу с клиентами оставьте нам

Мы ведем заказ от поступления его в CRM до выкупа
и вопросов по обмену либо возврату товара.

Можем покрыть все ваши потребности:

Сопровождаем заказы на выкуп, создаем накладные для “Новой почты”

Высококласная CRM-система

Написание профитных скриптов

Регулярная отчесть

Горячие линии

Автоматическое формирование ТТН

Продуктовая матрица

Чаты и переписки

Автодозвон

Актуализация клиентской
базы

Входящая
линия

Почему наши менеджеры–лучшие? Потому что в первую очередь, они - продавцы, а не консультанты

Обучение

Операторы обучаются для досконального знания вашего продукта и повышают навыки продаж на тренингах. Также они должны быстро перестраиваться к новым продуктам, быть грамотными в письме, с обширным кругозором.

Контроль

Мы регулярно проводим внутренний мониторинг операторов: прослушываем разговоры, оценивая показатели по «Карте качества». Зарплата каждого сотрудника напрямую зависит от его показателей.

Идеальные скрипты

Операторы работают по скриптам, написанным нашими специалистами с большим опытом продаж в e-commerсe. В процессе работы скрипты корректируются для максимальной конверсии и апсейла.

Профессиональное оборудование

Все операторы работают с профессиональной гарнитурой, обеспечивающей отличное звучание для обоих собеседников: отсутствие шумов и чистоту звука. Она удобна, благодаря чему операторы меньше утомляются и могут обслуживать ваших клиентов с улыбкой в голосе.

Безопасность

Мы избирательно открываем доступ к вашим лидам: лишь группе операторов, работающих с вашим продуктом, менеджеру проекта и вам. Если у оператора падает конверсия или растет число отказов, его работу проверит менеджер и служба контроля.

Узнайте, насколько мы можем повысить вашу прибыль Укажите ваши текущие показатели

грн.

%

Количество допродаж, которые вы совершаете: продаете 2, 3 товара, хотя клиент намеревался купить один.

Возможность кроссейла

Сможем ли мы предложить клиенту товары, дополняющие покупку? Например, он покупает клюшку для гольфа, мы - предлагаем докупить мячи.

Отзывы наших клиентов

Ольга

Maximum Profit, с ними работаю более 5 месяцев, и очень довольна.Предоставляют в начале шаблоны по повышению выкупа, дают кучу дельных советов, которые действительно помогают в работе. Контролируют работу своих операторов. Теперь всем знакомым рекомендую. Спасибо вам!

Владимир

Сотрудничаем с Колл Центром Maximum Profit уже более 6 месяцев, работают в 2 раза лучше, чем наш штат, отличные показатели апрува более 75%, когда у своего штата до 55% не доходит , делают качественный дожим клиентов. Отказался уже и от штата , теперь нету головной боли вообще. Рекомендую всем, ребята знают свое дело!

Константин

До этого работал с компанией “Аутсорс колл-центр”, там была постоянная халатность со стороны операторов по отношению к “недозвонам” (хватали только новые), что сказывалось низким апрувом, по оферу монокуляр допустили ниже 50%, может из-за того что плохо работали с перезвонами, не проработав и месяца я отказался от их услуг и разочаровался. Наткнувшись на Maximum Profit сильно не надеялся на показатели, но был удивлен когда апрув вырос до 74% по нашему трафику из ФБ\Инста, рекомендую!

Алексей

Работаем с колл-центром несколько месяцев по товарке. Результатом довольны. Быстро запустились в начале и подготовили скрипты, что даже насторожило, но увидел результаты я был удивлен. Умудрились поднять средний чек на 30%, за счет улучшенной характеристики, и каждая гривна была чистой прибылью Руководство держит все под своим контролем.Особая благодарность Тим-Лиду Сергею, который всегда нас выручал. Иногда за день могли запустить до 10 офферов. Не знаю как у него все так получалось делать, но справлялся на ура. Скрипты подготавливались даже за день запуска до 23 часов ночи) Такого еще не было!

Обратный звонок

Укажите ваше имя и номер телефона на который вам перезвонить.

БОЛЬШЕ КЕЙСОВ

Укажите ваше имя и номер телефона для связи