Перелік послуг контакт-центру
Обсяг робіт визначається на етапі узгодження: можна передати повний цикл телефонної роботи або окрему ділянку.
Обробка замовлень
підтвердження замовлень телефоном із фіксацією результату в системі обліку замовника
Докладно 02Додаткові продажі
пропозиція супутніх товарів і більшого обсягу в розмові підтвердження замовлення
Докладно 03Доведення до викупу
робота з відправленнями на пошті до отримання покупцем, зменшення частки невикупів
Докладно 04Гаряча лінія
приймання вхідних дзвінків, консультування покупців і оформлення замовлень телефоном
Докладно 05Телемаркетинг
обдзвін наявної бази, актуалізація контактів, опитування та телефонні дослідження
Докладно 06Товарний напрямок
обробка замовлень з односторінкових сайтів і товарних пропозицій
Докладно 07Інтернет-торгівля
обробка замовлень інтернет-магазину, консультування та підтримка після покупки
Докладно 08Партнерські мережі
обробка звернень із партнерських мереж і дропшипінгу з обліком за джерелами
ДокладноРозрахуємо вартість для вашого напрямку
Залиште контактні дані — звʼяжемось, уточнимо деталі та назвемо вартість обробки замовлень саме у вашому випадку.
- Передзвонюємо в робочі години, з 7:00 до 23:00
- Вартість називаємо одразу, після кількох запитань про товар
- Передоплату в більшості випадків не вимагаємо
- Контактні дані третім особам не передаємо